Derecho de petición a EPS
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Modelo de derecho de petición a EPS en Word para pedir autorización y entrega de medicamentos, citas con especialista, procedimientos o respuesta escrita a una negativa, con fundamentos de la Ley 1755 de 2015 y la Ley 1751 de 2015, y copia a la Superintendencia Nacional de Salud.
En resumen: Es un modelo de derecho de petición a EPS con tres variantes listas para diligenciar: autorización y entrega de un servicio o medicamento, asignación de cita o procedimiento, y solicitud de información o de respuesta escrita a una negativa. Incluye la copia a la Superintendencia Nacional de Salud.
¿Para qué sirve el formato de derecho de petición a EPS?
Sirve para dejar constancia escrita de lo que usted le pide a la EPS y obligarla a responder de fondo en un plazo legal. La respuesta, o la falta de ella, es una prueba útil si después necesita presentar una tutela o una queja ante la Superintendencia Nacional de Salud.
Qué incluye
- Modelo completo de derecho de petición a EPS en Word (.docx), editable.
- Tres variantes: servicio o medicamento, cita o procedimiento, e información o documentos.
- Fundamentos de derecho con los plazos del artículo 14 de la Ley 1755 de 2015 y los derechos de la Ley Estatutaria 1751 de 2015.
- Copia a la Superintendencia Nacional de Salud, lista de anexos y autorización de notificación por correo.
- Descarga inmediata al confirmar el pago.
Cómo usarlo paso a paso
- Escoja la variante que corresponde a su caso y borre las demás.
- Complete las partes resaltadas en amarillo con los datos del afiliado, la orden médica y lo que pide.
- Radique la petición por el canal de PQRD de la EPS y guarde el número de radicado.
- Envíe copia a la Superintendencia Nacional de Salud y espere la respuesta dentro del plazo legal.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tiene la EPS para responder un derecho de petición?
Quince días hábiles por regla general, diez días hábiles si pide documentos o información y treinta días hábiles si es una consulta.
¿Qué hago si la EPS no responde?
Puede presentar una acción de tutela por no contestación a petición y, si el servicio es urgente, una tutela por el derecho a la salud.
¿Puedo presentar el derecho de petición por un familiar?
Sí, como representante legal si es menor de edad o con autorización del afiliado. Anexe el documento que lo acredite.
¿Es obligatorio hacer un derecho de petición antes de la tutela de salud?
No. Si el paciente está en riesgo, puede presentar la tutela directamente.
Este formato es un modelo de referencia redactado por abogados. Si su caso tiene particularidades, consulte con un abogado.
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